Objetivos del curso
El objetivo de este curso es analizar y desarrollar todos los requisitos establecidos en los estándares internacionales ISO 37001:2021 e ISO 37001:2016 para establecer los fundamentos de un sistema eficaz integrado de gestión que funcione como herramienta
para asegurar el cumplimiento legal y evitar riesgos de fraude en la organización.
Destinatarios
- Compliance Officers
- Consultores
- Responsables de sistemas de gestión en otras normas
- Auditores y profesionales familiarizados con
las Normas ISO 37301:2021 e ISO 37001: 2016
Metodología y calendario
El curso tiene una duración de 120 horas que se distribuyen de la siguiente manera:
- 20 horas en modalidad virtual síncrona
- 100 horas en modalidad asíncrona
Durante el curso se detallan todos los pasos para el correcto diseño del sistema de gestión, desde el análisis del contexto y la definición del alcance del sistema de gestión, hasta la evaluación del desempeño del mismo y la realización de auditorias internas que permitan conocer la eficacia del mismo.
Syllabus
Módulo 01: Estudio del contexto de la
organización
Objetivo:
·
Identificación de fuentes de conocimiento interno y externo que condicionan directa o indirectamente el desarrollo de la actividad de la organización y alcanzar los objetivos de negocio.
·
Identificar las partes interesadas, desde un nivel general por grupos hasta las individualidades cuando sea necesario, su necesidades y expectativas con respecto del sistema de gestión.
·
Identificar y documentar la relación entre los procesos de negocio, para entender los vínculos entre ellos.
·
Identificar las obligaciones de cumplimiento legal y voluntario (contractual e interno) a las que está sometida la organización para el desarrollo de la actividad dentro del alcance del sistema de gestión. (ISO 37301:2021)
·
Identificar las características de las organizaciones que influyen en su actividad y pueden suponer punto de riesgo de situaciones relacionadas con el soborno. (ISO 37001:2016)
Casos prácticos (Proyectos
grupales):
·
Desarrollar casos prácticos vinculados con los sectores de actividad de los participantes en la acción formativa.
Criterios evaluación (Proyecto
individual):
- Entregar análisis del contexto de una entidad propuesta por cada participante.
Módulo 02: Gestión de obligaciones de
cumplimiento y los riesgos asociados
Objetivo:
·
Identificar, analizar y entender las obligaciones de cumplimiento a las que está sujeta la organización. (ISO 37301:2021)
·
identificar, analizar y valorar los riesgos de cumplimiento relacionándolos con sus actividades, productos, servicios y aspectos pertinentes de sus operaciones, incluyendo los relacionados con procesos contratados. (ISO 37301:2021)
·
Identificar, analizar y entender los riesgos de soborno relacionados con el contexto de la organización, los recursos humanos, los socios de negocio y los distintos proyecto o ubicaciones donde se desarrollan. (ISO 37001:2016)
·
Diseñar planes de comunicación personalizados para que el personal de la organización conozca los riesgos por los que pueda verse involucrado en un proceso de soborno. (ISO 37001:2016)
Casos prácticos (Proyectos
grupales):
·
Desarrollar casos prácticos vinculados con los sectores de actividad de los participantes en la acción formativa.
Criterios evaluación (Proyecto
individual):
- Entregar análisis de riesgos vinculado a las obligaciones de cumplimiento de una entidad propuesta por cada participante.
Módulo 03: Análisis del liderazgo y
compromiso con el sistema de gestión
Objetivo:
·
Desarrollar mecanismo para evidenciar el compromiso de los órganos de gobierno y la alta dirección.
·
Diseñar una política de cumplimiento alineada con el propósito de la organización.
·
Identificar roles vinculados al sistema de cumplimiento.
·
Identificar las funciones y responsabilidades de los distintos roles, así como las competencias necesarias para la implantación y mantenimiento del sistema de gestión
·
Identificar los criterios de delegación y control de autoridad.
·
Diseñar procesos para la implantación y gestión de la cultura de cumplimiento. (ISO 37301:2021)
·
Identificación de competencias asociadas a los perfiles involucrados con el desempeño del sistema de gestión antisoborno. (ISO 37001:2016)
Casos prácticos (Proyectos
grupales):
·
Desarrollar casos prácticos vinculados con los sectores de actividad de los participantes en la acción formativa.
Criterios evaluación (Proyecto
individual):
- Entregar un análisis de competencias asociado a los roles dentro de la organización, para una entidad propuesta por cada participante.
- Entregar una política de cumplimiento para una entidad propuesta por cada participante. (ISO 37301:2021)
- Entregar un análisis de riesgos vinculado con las obligaciones de cumplimiento, para los distintos roles vinculados con el sistema de gestión, para una entidad propuesta por cada participante. (ISO 37301:2021)
- Entregar una política antisoborno para una entidad propuesta por cada participante, considerando una actividad de ámbito internacional desarrollada por socios de negocio. (ISO 37001:2016)
- Diseño de la matriz de competencias para la Función de cumplimiento (Interna/Externa/Mixta). (ISO 37001:2016)
Módulo 04: Análisis de riesgos vinculados
al sistema de gestión
Objetivo:
·
Analizar los riesgos y oportunidades relacionados con el sistema de gestión.
·
Estudiar la integración de las medidas desprendidas del análisis de riesgos y oportunidades en los procesos operativos de la organización.
Casos prácticos
(Proyectos grupales):
·
Desarrollar casos prácticos vinculados con los sectores de actividad de los participantes en la acción formativa.
Criterios
evaluación (Proyecto individual):
·
Entregar análisis de riesgos y oportunidades vinculado al sistema de gestión para una entidad propuesta por cada participante.
Módulo 05: Gestión de objetivos de
cumplimiento
Objetivo:
·
Identificar los objetivos de cumplimiento de forma que se evidencia su coherencia con la política de cumplimiento.
·
Planificar la gestión de los objetivos y establecer planes de acción a los incumplimientos.
Casos prácticos (Proyectos
grupales):
·
Desarrollar casos prácticos vinculados con los sectores de actividad de los participantes en la acción formativa.
Criterios evaluación (Proyecto
individual):
·
Entregar
- Objetivos coherentes con política del sistema de gestión de cumplimiento, con un plan de seguimiento. (ISO 37301:2021)
-
Objetivos coherentes con política del sistema de gestión antisorborno, con un plan de seguimiento. (ISO 37001:2016)
Módulo 06: Elementos de apoyo al sistema
de gestión de cumplimiento
Objetivo:
·
Planificar y gestionar recursos técnicos y organizativos para el correcto desempeño del sistema de gestión de cumplimiento. (ISO 37301:2021)
·
Desarrollar planes de formación adecuados para la adquisición de competencias vinculadas con la implantación y mantenimiento del sistema de gestión de cumplimiento. (ISO 37301:2021)
·
Establecer canales de comunicación internos y externos, adecuados a las necesidades del sistema de gestión de cumplimiento. (ISO 37301:2021)
·
Implementar una correcta gestión de documentos internos y externos necesarios para el correcto desempeño del sistema de gestión de cumplimiento. (ISO 37301:2021)
·
Planificar y gestionar recursos técnicos y organizativos para el correcto desempeño del sistema de gestión antisoborno. (ISO 37001:2016)
·
Desarrollar planes de formación adecuados para la adquisición de competencias vinculadas con la implantación y mantenimiento del sistema de gestión antisoborno. (ISO 37001:2016)
·
Procesos de selección y contratación de recursos humanos. Análisis de riesgos asociados. (ISO 37001:2016)
·
Establecer canales de comunicación internos y externos, adecuados a las necesidades del sistema de gestión antisoborno. (ISO 37001:2016)
·
Implementar una correcta gestión de documentos internos y externos necesarios para el correcto desempeño del sistema de gestión antisoborno. (ISO 37001:2016)
Casos prácticos (Proyectos
grupales):
·
Desarrollar casos prácticos vinculados con los sectores de actividad de los participantes en la acción formativa.
Criterios evaluación (Proyecto
individual):
·
Entregar:
- Matriz de competencias y diseño de programa de formación anual.
- Plan de asignación de recursos para la correcta implantación y mantenimiento del sistema de gestión de cumplimiento. (ISO 37301:2021)
-
Plan de asignación de recursos para la correcta implantación y mantenimiento del sistema de gestión antisoborno. (ISO 37001:2016)
Módulo 07: Estudio y adecuación de
procesos operativos
Objetivo:
·
Identificar el plan de acción para la adecuación de los procesos operativos a los objetivos del sistema de gestión y a la gestión de los riesgos y oportunidades.
·
Diseñar y gestionar canales adecuados para el planteamiento de inquietudes.
·
Gestionar de forma adecuada los procesos de investigación de casos supuestos o reales de no cumplimiento de obligaciones. (ISO 37301:2021)
·
La debida diligencia como fuente de conocimiento para la gestión de riesgos. (ISO 37001:2016)
·
El uso de controles financieros y no financieros. (ISO 37001:2016)
·
Implementación de los controles antisoborno por organizaciones controladas y por socios de negocios. (ISO 37001:2016)
·
Compromisos antisoborno. (ISO 37001:2016)
·
Regalos, hospitalidad, donaciones y beneficios similares. (ISO 37001:2016)
·
Gestión de los controles antisoborno inadecuados. (ISO 37001:2016)
·
Gestionar de forma adecuada los procesos de investigación de casos supuestos o reales de no cumplimiento de obligaciones. (ISO 37001:2016)
Casos prácticos (Proyectos
grupales):
·
Desarrollar casos prácticos vinculados con los sectores de actividad de los participantes en la acción formativa.
Criterios evaluación (Proyecto
individual):
·
Entregar
- Procedimiento de gestión de inquietudes e investigación de casos. (ISO 37301:2021)
-
Código ético para la gestión de regalos, hospitalidad, donaciones y beneficios similares. (ISO 37001:2016)
- Procedimiento de gestión de inquietudes e investigación de casos. (ISO 37001:2016)
Módulo 08: Monitorización y evaluación del
desempeño del sistema de gestión.
Objetivo:
·
Identificar KPIs adecuados para la monitorización y seguimiento del desempeño del sistema de gestión.
·
Desarrollar programas de auditoria adecuados para el sistema de gestión y las obligaciones de cumplimiento.
·
Desarrollar programas de revisión del sistema de gestión por la dirección.
·
Identificar criterios y competencias para el equipo auditor de un sistema de gestión de cumplimiento. (ISO 37301:2021)
·
Identificar criterios y competencias para el equipo auditor de un sistema de gestión antisoborno. (ISO 37001:2016)
Casos prácticos (Proyectos
grupales):
·
Desarrollar casos prácticos vinculados con los sectores de actividad de los participantes en la acción formativa.
Criterios evaluación (Proyecto
individual):
·
Entregar
o
Programa de auditorías de cumplimiento para una entidad propuesta por cada participante.
- KPIs para la monitorización de un sistema de gestión de cumplimiento de una entidad propuesta por cada participante. (ISO 37301:2021)
- Definición del perfil de un equipo auditor para el sistema de gestión de cumplimiento para una entidad propuesta por cada participante. (ISO 37301:2021)
- KPIs para la monitorización de un sistema de gestión antisoborno de una entidad propuesta por cada participante. (ISO 37001:2016)
- Definición del perfil de un equipo auditor para el sistema de gestión antisoborno para una entidad propuesta por cada participante. (ISO 37001:2016)
Requisitos recomendados
- Conocimientos de los procesos de negocio y de los ciclos de vida de las actividades relacionadas con ellos.